Parte do que está aqui vem de fonte oficial e parte de observação de campo. O texto diz qual é qual.
As regras de atribuição, base de cálculo e validação vêm do contrato oficial, com artigo e data. A ordem de diagnóstico em quatro etapas é arcabouço nosso, e não documento. Cada trecho diz de qual dos dois ele é.
Antes de perguntar por que o vídeo não vendeu, conte quantas pessoas pediram o link.
O contrato do programa de afiliados da Shopee, artigo 124094, na versão de 30 de junho de 2026, diz que a atribuição dura sete dias e que o determinante é o último clique. A leitura que a gente faz disso é direta: o ativo que o seu conteúdo compra é o clique. A venda vem depois, e com frequência é de outro produto.
As regras que sustentam as contas desta página já estão explicadas, com artigo e data, em O que o contrato do programa de afiliados da Shopee diz. Aqui elas aparecem só o suficiente para você saber qual conta fazer. O que vem abaixo é procedimento.
A fila, lida de trás para frente
A comissão do mês é o último número de uma fila. Antes dele vem quanto vale cada venda que ficou com você. Antes disso, quantas vendas foram atribuídas ao seu clique. Antes, quantos cliques o seu conteúdo gerou. E antes de tudo, quanta gente viu.
Cada etapa é limitada pela anterior, então o número do fim, sozinho, não diz onde está o problema. Comissão baixa com muito pedido de link e comissão baixa com pouco pedido de link são situações diferentes, e o conserto de uma não serve para a outra.
Um aviso de procedência, porque ele vale para a página inteira: esta divisão em quatro etapas é arcabouço nosso, montado para organizar o diagnóstico. Ela não está em documento nenhum. O que está em documento são as regras citadas dentro de cada etapa.
Etapa 1: quanta gente viu
Se a sua queixa é muita visualização, o topo da fila provavelmente não é o seu vazamento. Ainda assim a conta é rápida e vale fazer, porque ela é a única que explica queda de alcance sem queda de esforço.
Conte, entre as suas últimas 30 publicações, quantas são material gravado por você. Conte de verdade, em vez de estimar.
A conta existe por causa da política do Instagram sobre contas agregadoras, de 30 de abril de 2026, e o critério dela é proporção. O mecanismo, o que ele penaliza e o que não penaliza estão em Conta agregadora.
Aqui vem o limite desta etapa. A magnitude da perda não é divulgada, e a política também não publica um limiar de proporção. Você consegue saber se a sua proporção é baixa. Não consegue saber quanto de alcance isso custou, nem a partir de que ponto o problema começa.
Etapa 2: quanta gente pediu o link
Esta é a etapa que responde à pergunta do título.
Troque a métrica de comparação entre publicações. Em vez de ordenar seus posts por visualização, ordene por quantas pessoas pediram o link em cada um. O nosso texto sobre atribuição ilustra a inversão com dois casos: 130 mil visualizações com 12 pedidos contra 14 mil com 40 pedidos. São ilustração, e não amostra.
Um aviso honesto antes de você abrir a planilha. O nosso material manda comparar por pedido de link e nunca apurou de onde esse número sai no painel do afiliado. Na prática o pedido chega como comentário e como mensagem, então conte à mão, publicação por publicação, e conte sempre do mesmo jeito. Contagem imperfeita e consistente ordena os seus posts. Contagem trocada no meio do caminho não ordena nada.
Depois olhe a chamada dos posts que ficaram embaixo da lista. “Comenta EU QUERO que eu te mando” pede clique. “Olha que incrível” pede admiração. Essa comparação é leitura de campo nossa, sem documento por trás, e está assim marcada de propósito.
Cada passo entre a vontade e a loja perde gente, seja mandar mensagem, procurar link na bio ou comentar para receber. Também é leitura de campo, e sem magnitude: percentual de perda por etapa não existe em fonte nenhuma. O recurso que elimina esses passos é o tagueamento nativo, que tem quatro requisitos de conta e limites próprios, descritos em O tagueamento nativo Shopee e Meta.
Se você usa automação de comentário, acrescente uma conta de tempo aqui: cronometre quanto custa reapontar o fluxo a cada publicação. O motivo de isso ser trabalho manual, e o portão que impede resolver, estão em O limite do ManyChat.
Etapa 3: quantos cliques viraram venda sua
Aqui está a regra que mais mexe no resultado do mês. A citação literal do contrato, artigo 124094:
“o período de atribuição para impressão será de 7 (sete) dias e será considerado o último clique como determinante”
Dentro dos sete dias, um clique posterior leva o crédito inteiro, sem divisão. Pode ser outra creator, um cupom que a pessoa procurou no Google ou um post de grupo de WhatsApp. É esta a resposta para quem procura “perdi comissão para outro afiliado”.
Essa venda não aparece no seu relatório, porque ela deixou de ser sua. Daí sai a conclusão de direção que o contrato sustenta: a comissão que você mede é piso.
E daí sai também o limite mais duro desta página. De dentro do painel, uma pessoa que clicou e não comprou e uma pessoa que clicou e comprou pelo link de outro produzem o mesmo resultado, que é a ausência de venda no seu nome. Não existe conta que separe os dois casos.
O que dá para testar é a hora. Estar perto do momento da compra aumenta a chance de o seu clique ser o último. Mude o horário de propósito uma vez, anote o resultado, e pare de repetir para sempre o horário que deu certo na primeira tentativa. Isso é leitura de campo, e não existe horário ótimo publicado. A mecânica completa está em A janela de 7 dias da Shopee.
Etapa 4: quanto vale a venda que ficou com você
Exporte os últimos 90 dias do painel. Não 30, porque trinta dias não separa sorte de padrão.
A primeira conta é a comissão média: divida a comissão pelo valor dos pedidos. Dividir pelo número de pedidos dá reais por pedido, que é outra informação e não se compara com a base do contrato. A calculadora em /benchmarks faz essa conta e mostra o seu número ao lado da base.
A segunda conta é a mesma, quebrada por categoria. Ela responde qual categoria paga a sua conta, e a que paga pode não ser a que você mais publica. Por que essa diferença existe, e o que fazer com cada resultado, está em A comissão da Shopee é 3%.
A terceira conta é a distância entre estimado e validado, na mesma janela. A comissão só vale depois da entrega e da confirmação do pagamento, e pedido cancelado, devolvido ou não pago pode zerar o que já aparecia no painel. Se você planeja pelo estimado, planeja com um número que ainda vai encolher.
Se você já usa tagueamento nativo, existe um quarto teste, e ele tem prazo próprio. Use etiqueta em uma publicação por semana e mantenha o resto no fluxo de sempre, comparando a comissão por publicação entre os dois grupos ao longo de um mês. Um mês aqui não contradiz os 90 dias de cima: aquilo é janela para medir o seu padrão, isto é comparação entre dois grupos que correm lado a lado, no mesmo período e nas mesmas condições.
O que este texto não responde
- De onde sai o número de pedidos de link dentro do painel. É a métrica central desta página, e a única aqui sem procedência apurada. Até apurarmos, a contagem é manual.
- Se o painel exporta comissão estimada e validada em colunas separadas. A terceira conta depende disso.
- Como separar, no extrato, o clique que não converteu do clique que converteu para outra pessoa. Não dá.
- Quanta comissão migra por último clique, e quanto alcance uma conta agregadora perde. Sem número público nos dois casos.
- Se a comissão do tagueamento nativo é igual à do link manual, e se dá para saber de qual publicação veio a venda quando o produto é marcado na etiqueta.
- A partir de que proporção de conteúdo próprio a política do Instagram passa a pesar. O critério é publicado, o limiar não.
Falta a pergunta que abre o mês de quem faz essa conta pela primeira vez: quanto é normal ganhar com isso. Não existe resposta publicada com fonte, e por isso ela está na nossa lista de lacunas em vez de virar número bonito.
É exatamente esse número que a pesquisa está construindo, com resposta de quem opera, em faixa e sem identificar ninguém. Se você fez as contas desta página, você tem em mãos boa parte do que ela pergunta.
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- Termos e Condições do Programa de Afiliados Shopee, artigos 124094 e 124095, atualizados em 30 de junho de 2026
- Central de Ajuda Shopee, artigo 223917, sobre tagueamento de produtos em conteúdo Meta, disponível no Brasil desde 1º de julho de 2026
- Política do Instagram sobre contas agregadoras, anunciada em 30 de abril de 2026